“In 2015 konden we met ons toenmalige pakket nog uit de voeten, maar dat zou nu nooit meer kunnen,” aldus co‑directeur Matthijs Goudriaan.
De elektrotechnische groothandel Robri uit Wekerom (NL) zit de laatste jaren in volle expansie. Waar processen vroeger handmatig en op papier verliepen vanuit een kleine schuur, zet het bedrijf vandaag in op digitalisering en automatisering vanuit een gloednieuw pand. Het ERP‑pakket Dimasys van Klipboard (voorheen Infomat) bleek daarbij de ideale partner.
"Vergeleken met het oude magazijn en de handmatige bestellingen zien we een stijging van zomaar 30%,” vertelt co‑directeur Matthijs Goudriaan.
Robri startte in 1996 als een eenmanszaak in Otterlo, gericht op werkhandschoenen en diamantzaagbladen. Ondertussen telt het bedrijf 14 medewerkers en is het assortiment sterk uitgebreid. Het aanbod omvat zo’n 120.000 artikelen, waarvan er ongeveer 4.000 op voorraad worden gehouden in het magazijn. De producten worden geleverd aan elektrotechnische installateurs en zelf-installerende industriële bedrijven binnen een straal van zo’n 40 km rond Wekerom. Robri werkt zonder distributeurs of subagenten en levert uitsluitend via een eigen leverdienst. “Korte lijnen zijn daarbij cruciaal,” zegt Goudriaan. “We onderscheiden ons door snelle leveringen met regionale voorraad. Wat ’s ochtends besteld wordt en op voorraad is, leveren we dezelfde middag nog. We kunnen snel schakelen.” Ook de technische expertise in huis is een belangrijke troef. Hoewel Robri ambitie heeft om verder te groeien, ligt de focus vooral op het uitbouwen van een stabiele, degelijke en regionaal sterke groothandel — niet op het openen van nieuwe vestigingen. Om die groei te ondersteunen, werd destijds een klein ERP‑pakket aangeschaft. Dat systeem kon op termijn het stijgende aantal artikelen niet meer aan, werkte steeds trager en liep zelfs vast. De software kon het verdere groeipad van Robri simpelweg niet bijbenen.
Op de Elektro Vakbeurs in Hardenberg kwam Robri in contact met Infomat. Het ERP‑pakket Dimasys bleek uitstekend aan te sluiten bij de noden van de groothandel. “Het feit dat Infomat ervaring heeft met elektrotechnische groothandels heeft zwaar meegespeeld in onze keuze,” vertelt Goudriaan.
Sinds 1 april 2019 verlopen orderverwerking, orderbeheer, magazijn‑ en voorraadbeheer, locatiebeheer én facturatie volledig via Dimasys. Ook de volledige boekhouding werd omgeschakeld naar Dimasys Financials. In combinatie met de bedrijfsverhuizing was dat een stevige verandering. “Geautomatiseerd magazijn- en voorraadbeheer kenden we niet — alles verliep handmatig. Minimale en maximale voorraden, magazijnlocaties, de volledige orderflow is veranderd.”
Dankzij Dimasys heeft Robri zijn bedrijfsprocessen sterk kunnen optimaliseren. De levertijd bleef gelijk (die was immers al zeer snel), maar het aantal verwerkte orders nam sterk toe. Vooral de productiviteit in het magazijn steeg aanzienlijk: zo’n 30%. De administratieve werkdruk daalde eveneens sterk, onder meer door eenvoudiger en transparanter communicatie tussen administratie en magazijn. “Zonder het ERP‑pakket had onze administratie de groei niet kunnen volgen,” bevestigt Goudriaan.
Ook de commerciële afdeling profiteert: verkopers hebben nu direct inzicht in voorraden, bestelgeschiedenis en eventuele achterstallige betalingen — informatie die vroeger simpelweg niet beschikbaar was.
Geïntegreerde oplossing
Dimasys koppelt bij Robri ook met verschillende externe platforms. De article database is gekoppeld aan Imagro, de inkooporganisatie voor elektrogroothandels. Artikelen en prijswijzigingen worden via Dimasys automatisch overgenomen — voorheen gebeurde dat volledig handmatig.
Daarnaast is de Robri‑database gekoppeld met 2BA, een database die installateurs gebruiken. Zo kunnen zij de Robri-artikelgegevens direct importeren. Sinds kort is er bovendien een koppeling met Syntess, de bedrijfssoftware van veel elektrotechnische installateurs. Hierdoor kunnen Robri‑producten bijna één-op-één in Syntess geïmporteerd worden. Straks kunnen installateurs ook direct via de Robri‑website bestellen, waarna orderbevestigingen en facturen automatisch worden ingelezen en gekoppeld aan het juiste project. “Dat scheelt onze klanten enorm veel werk,” aldus Goudriaan. Deze integratie verhoogt de klanttevredenheid en biedt extra groeipotentieel.
Robri lanceerde ook een webshop via de Dimshop‑module van Dimasys. Hoewel online bestellingen bij regionale elektrogroothandels meestal beperkt blijven (10 à 15%), ziet Robri hier een duidelijk groeipotentieel. “Er is vraag naar. Het is waarde die we absoluut moeten bieden,” zegt Goudriaan. De webshop wordt binnenkort verder versterkt met een verkoop‑app, zodat klanten nog eenvoudiger via hun smartphone kunnen bestellen.