Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Kerridge Commercial Systems Limited (KCS), exerçant sous le nom commercial Klipboard.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l'endroit d'où vous le consultez), ainsi que sur vos droits en matière de confidentialité et la protection que vous offre la loi.

Cette politique de confidentialité est présentée sous forme de sections afin que vous puissiez accéder directement aux domaines spécifiques indiqués ci-dessous. Vous pouvez également demander une version PDF de cette politique en envoyant un e-mail à privacynotice@klipboard.com.

Veuillez également consulter le glossaire pour comprendre la signification de certains termes utilisés dans cette politique de confidentialité.

INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES
LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET
COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES
COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ‍
TRANSFERTS INTERNATIONAUX ‍
SÉCURITÉ DES DONNÉES‍
‍CONSERVATION DES DONNÉES ‍
VOS DROITS LÉGAUX‍‍‍‍
GLOSSAIRE

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objet de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont KCS collecte et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site web, y compris les données que vous pourriez fournir via ce site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service, ou participez à un concours.

Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité en complément de toute autre politique ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir lors d'occasions spécifiques où nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement informé de la manière et de la raison pour lesquelles nous utilisons vos données. Cette politique complète les autres avis et n'a pas pour but de les remplacer.

Responsable du traitement

Cette politique de confidentialité est émise au nom du groupe KCS. Lorsque nous mentionnons Klipboard, « KCS », « nous » ou « notre » dans cette politique, nous faisons référence à l'entité concernée du groupe KCS responsable du traitement de vos données.

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPO en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Dénomination sociale de l'entité juridique :

Kerridge Commercial Systems Limited – exerçant sous le nom de Klipboard

Adresse e-mail du DPO :

privacynotice@klipboard.com

Adresse postale :

Herongate, Charnham Park, Hungerford, Berkshire RG17 0YU

Numéro de téléphone :

+44 (0) 1488 662000

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner’s Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour la protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois d'avoir l'opportunité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez l'ICO ; veuillez donc nous contacter en priorité.

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation de nous informer des changements

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 11^mars 2025.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos données personnelles au cours de notre relation.

Liens vers des sites tiers

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des modules d'extension et des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant.

Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu permettant de l'identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité inclut le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou tout identifiant similaire, la situation matrimoniale, le titre, la date de naissance et le sexe.
Données de contact inclut l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
Données financières inclut les coordonnées bancaires et les informations relatives aux cartes de paiement.
Données de transaction inclut des détails sur les paiements effectués par vous ou à votre intention, ainsi que d'autres détails concernant les produits et services que vous nous avez achetés.
Données techniques inclut l'adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions des modules d'extension de votre navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que toute autre technologie présente sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
Données de profil inclut votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou commandes, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
Données d'utilisation inclut des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
Données de marketing et de communication inclut vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de la part de tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au regard de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web.

Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons ces données combinées comme des données personnelles, qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas vos données personnelles

Lorsque nous sommes tenus de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d'un contrat conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services).

Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service dont vous bénéficiez, mais nous vous en informerons le cas échéant au moment opportun.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

Interactions directes. Vous pouvez nous transmettre vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou tout autre moyen. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
- souscrire à nos produits ou services ;
- créer un compte sur notre site web ;
- vous abonner à notre service ou à nos publications ;
- demander à recevoir des communications marketing ;
- participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
- nous faire part de vos commentaires.
Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies, comme décrit ci-dessous.
Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
- Données techniques provenant des parties suivantes :
  (a) fournisseurs d'analyses tels que Google basés en dehors de l'UE ;
  (b) réseaux publicitaires et/ou fournisseurs d'informations sur les services basés au sein ou en dehors de l'UE.
- Données de contact, financières et de transaction provenant de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison basés au sein ou en dehors de l'UE.
- Données d'identité et de contact provenant de courtiers en données ou d'agrégateurs basés au sein ou en dehors de l'UE.
- Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que le Companies House et les listes électorales basées au sein de l'UE.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur les types de bases juridiques sur lesquelles nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf pour vous envoyer des communications de marketing direct de tiers par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous envoyant un e-mail à privacynotice@klipboard.com.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons décrit ci-dessous, sous forme de tableau, toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques, selon la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Contactez-nous à l'adresse privacynotice@klipboard.com si vous souhaitez obtenir des précisions sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs fondements sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

Objectif/Activité	Type de données	Base juridique du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Vous enregistrer en tant que nouveau client	(a) Identité (b) Contact	Exécution d'un contrat avec vous
Traiter et livrer votre commande, notamment : (a) Gérer les paiements, frais et charges (b) Percevoir et recouvrer les sommes qui nous sont dues	(a) Identité (b) Contact (c) Financières (d) Transaction (e) Marketing et Communications	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra : (a) Vous informer des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et Communications	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire au respect d'une obligation légale (c) Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communications	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer et développer notre activité)
Administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la maintenance des systèmes, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Techniques	(a) Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'une restructuration de groupe) (b) Nécessaire au respect d'une obligation légale
Vous fournir du contenu de site web pertinent, des brochures, des newsletters, des fiches techniques, du matériel marketing pertinent, des livres blancs, des demandes de démonstration, des e-books et des publicités, et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communications (f) Techniques	Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour développer notre activité et pour orienter notre stratégie marketing)
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences	(a) Techniques (b) Utilisation	Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour orienter notre stratégie marketing)
Vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser	(a) Identité (b) Contact (c) Techniques (d) Utilisation (e) Profil	Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité)

Nos offres promotionnelles

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour déterminer ce que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous.

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services auprès de nous et que, dans chaque cas, vous n'avez pas refusé de recevoir ces communications.

Marketing par des tiers

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec toute entreprise extérieure au groupe KCS à des fins de marketing.

Désinscription

Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription présents sur tout message marketing qui vous est envoyé, ou en nous contactant à tout moment.

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s'applique pas aux données personnelles qui nous ont été fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience produit/service ou d'autres transactions.

Cookies

Lors de l'utilisation de notre site web, nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation, le type de navigateur et les données auxquelles vous accédez, à des fins d'administration système et pour améliorer votre expérience. Comme la plupart des sites web, notre site utilise des cookies (petits fichiers de données téléchargés sur votre ordinateur) afin que nous puissions reconnaître que votre ordinateur a déjà visité le site, pour améliorer votre expérience sur le site, par exemple en permettant au site de mémoriser vos favoris et vos préférences linguistiques. Vous pouvez, si vous le souhaitez, configurer votre navigateur Internet pour qu'il ne télécharge pas automatiquement les cookies ; cela ne vous empêchera pas d'utiliser notre site. Les étapes exactes nécessaires pour bloquer les cookies varient d'un navigateur à l'autre. Elles sont généralement expliquées dans la section « Aide » du navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Changement de finalité

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous n'estimions raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir des explications sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à une fin non liée, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous y autorise.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

5. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.

Tiers internes tels que définis dans le glossaire.
Tiers externes tels que définis dans le glossaire.
Tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pourrions chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. En cas de changement au sein de notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles pour leurs propres besoins et nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins déterminées et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

Nous pouvons partager vos données personnelles au sein du groupe KCS au sens large et de ses sociétés d'exploitation ou marques. Cela peut impliquer le transfert de vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Certains de nos tiers externes peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles peut impliquer un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en garantissant la mise en œuvre d'au moins l'une des garanties suivantes :

Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles. Pour plus de détails, consultez le site de la Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays hors UE.
Lorsque nous faisons appel à des sociétés du groupe et/ou à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, consultez le site de la Commission européenne : Modèles de contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation suspectée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Conservation des données

Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ? (H3)

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Les détails concernant les durées de conservation des différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation, que vous pouvez nous demander en nous contactant à l'adresse privacynotice@klipboard.com.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

9. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, les lois sur la protection des données vous confèrent des droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles (appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations de manière illicite ou si nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques, dont nous vous informerons, le cas échéant, au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière justifie une opposition, car vous estimez que cela porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous disposons de motifs légitimes et impérieux pour traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou (d) si vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux pour continuer à les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou fournirons au tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement consenti à l'utilisation, ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles. Cela n'affectera toutefois pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons le cas échéant au moment du retrait de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse privacynotice@klipboard.com.

Aucuns frais généralement requis

L'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de tout autre droit) ne vous sera pas facturé. Toutefois, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pourrions également refuser de donner suite à votre demande.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à empêcher la divulgation de données personnelles à toute personne non autorisée. Nous pourrions également vous contacter pour obtenir des précisions sur votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que le traitement prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. Glossaire

Base juridique

Intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et gérer ses activités afin de vous offrir le meilleur service/produit ainsi qu'une expérience optimale et sécurisée. Nous veillons à examiner et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (positif comme négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou l'autorise).

Exécution d'un contrat désigne le traitement de vos données lorsqu'il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un tel contrat.

Respect d'une obligation légale ou réglementaire désigne le traitement de vos données personnelles lorsqu'il est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

Tiers (H3)

Tiers internes : Autres sociétés du groupe KCS (agissant en tant que responsables du traitement ou sous-traitants) basées au sein ou en dehors de l'EEE, par exemple aux États-Unis ou en Afrique du Sud, et fournissant des services informatiques et d'administration système.

Tiers externes pouvant être basés au sein ou en dehors de l'EEE, par exemple aux États-Unis ou en Afrique du Sud, notamment :

Prestataires de services fournissant des services informatiques et d'administration système.
Conseillers professionnels, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs fournissant des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
Le HM Revenue & Customs, les organismes de réglementation et autres autorités exigeant la déclaration d'activités de traitement dans certaines circonstances.