Klipboard versnelt de inzet van Agentic AI binnen haar bedrijfssoftware

Oktober – Klipboard versnelt de uitrol van geïntegreerde en agentische AI in zijn branchespecifieke bedrijfssoftware. Het bedrijf introduceert intelligente functionaliteiten waarmee gebruikers sneller informatie kunnen vinden, handmatig werk kunnen verminderen en steeds vaker acties kunnen uitvoeren binnen dagelijkse bedrijfsprocessen.

In plaats van afzonderlijke AI-tools naast bestaande software aan te bieden, integreert Klipboard AI rechtstreeks in de verschillende systemen die bedrijven al gebruiken voor het beheer van klanten, orders, voorraad, financiën, materieel, onderdelen en andere essentiële processen.

Klipboard heeft al 53 gespecialiseerde AI-agenten en meer dan 250 functionaliteiten beschikbaar gemaakt binnen OnRent Go, ERP Go, Autowork One en ERP One. Deze variëren van het opvragen van operationele rapportages en controleren van voorraadbeschikbaarheid tot het aanmaken van verkooporders, voorbereiden van facturen en genereren van betaallinks. Verdere agenten en werkprocessen zijn in ontwikkeling.

Van antwoorden naar actie

De AI-strategie van Klipboard is erop gericht te veranderen wat bedrijven van hun operationele software mogen verwachten.

Geïntegreerde AI helpt gebruikers nu al om op een natuurlijkere manier met complexe bedrijfsinformatiete werken. Zij kunnen vragen stellen en relevante antwoorden krijgen zonderdoor meerdere schermen of rapportages te hoeven navigeren. Agentische AI gaat nog een stap verder.

Door AI te combineren met operationele gegevens, richtlijnen en bestaande werkprocessen ontwikkelt en levert Klipboard semi-autonome functionaliteiten die kunnen begrijpen wat een gebruiker wil bereiken, de passende vervolgstap kunnen bepalen en actie kunnen ondernemen.

Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat een openstaande factuur wordt gesignaleerd en de volgende stap in het betaalproces wordt gestart, dat klantbehoeften worden geïnterpreteerd om een volgende verkoopactie te ondersteunen, of dat routinetaken worden uitgevoerd waarvoor voorheen meerdere handmatige stappen nodig waren. Het resultaat is een veel eenvoudiger gebruikersproces: Vragen. Begrijpen.Handelen.

AI ontwikkeld voor de dagelijkse praktijk

Klipboard ontwikkelt zijn AI-functionaliteiten rondom de sectoren en werkprocessen waarmee klanten dagelijks werken:

• Distributie: Binnen ERP Go en ERP One heeft Klipboard 24 AI-agenten en 90 functionaliteiten beschikbaar gemaakt. Hiermee kunnen gebruikers voorraden tussen vestigingen controleren, alternatieve producten vinden, verkoop- en inkooporders aanmaken, conceptfacturen opstellen en betaallinks genereren. Alleen al binnen ERP Go gaan 14 functionaliteiten verder dan het opvragen van informatie en kunnen zij acties uitvoeren binnen bestaande bedrijfsprocessen.
• Automotive: Autowork One (beschikbaar in UK en US) bevat inmiddels 14 AI-agenten en 37 functionaliteiten voor klant- en voertuiginformatie, afspraken, werkorders, voorraad, prijzen, facturatie en rapportages. Gebruikers kunnen vragen stellen over de beschikbaarheid van banden, bestverkopende producten identificeren, de prestaties van verkopers beoordelen en facturen of creditnota’s opvragen. Klipboard breidt AI ook uit binnen haar bredere automotive portfolio  aanbod, waaronder de intelligente onderdelenidentificatie en AI-ondersteuning van AutoCat.
• Verhuur: OnRent Go beschikt over 15 gespecialiseerde AI-agenten met 133 functionaliteiten verdeeld over 11 bedrijfsgebieden, waaronder verkoop en verhuurbalie, beschikbaarheid, voorraad, financiën, inkoop, logistiek en rapportages. Gebruikers kunnen op verzoek 18 operationele en financiële rapportages opvragen, waaronder What’s Out Where, Who’s Out Where, productbenutting en ordermarges, naast functionaliteiten voor het werken met verhuurorders en beschikbaarheid.

Samen maken deze ontwikkelingen deel uit van de bredere strategie van Klipboard om intelligente AI die daadwerkelijk actie kan ondernemen een centrale plaats te geven in operationele bedrijfssoftware.

Bouwen aan intelligente ERP-software

AI verandert ERP- en bedrijfsmanagementsoftware fundamenteel.

Bij traditionele systemen moesten medewerkers doorgaans zelf door de software navigeren, informatie opvragen, deze interpreteren en de volgende actie starten. Met geïntegreerde en agentische AI kan een groter deel van dit proces op intelligente wijze binnen het systeem zelf plaatsvinden.

DJ Jones, Chief Technology and Product Officer bij Klipboard, zegt: ‍

We veranderen wat bedrijfssoftware kan doen. AI die alleen een antwoord geeft, is slechts het begin. Onze agentische AI kan begrijpen wat er vervolgens moet gebeuren en helpen om dat ook daadwerkelijk uit te voeren.
‍
Dit betekent een fundamentele verandering in de rol van ERP. De software kan steeds beter begrijpen wat er gebeurt, herkennen wat de volgende stap moet zijn en handelen.”

Deze sectorspecifieke context is vooral belangrijk naarmate AI steeds autonomer kan handelen. Hierdoor kunnen intelligente agenten relevante bedrijfsinformatie in samenhang beoordelen en passende acties uitvoeren binnen operationele werkprocessen.

Meer agenten. Meer werkprocessen. Meer actie.

Nu er binnen vier producten al 53 AI-agenten en meer dan 250 functionaliteiten beschikbaar zijn, blijft Klipboard het aantal taken dat AI kan ondersteunen en de acties die intelligente agenten kunnen uitvoeren verder uitbreiden.

De richting is duidelijk: van software die werkzaamheden vooral registreert en beheert, naar intelligente bedrijfssystemen die meer kunnen begrijpen, mensen helpen sneller beslissingen te nemen en steeds vaker zelf werkzaamheden uitvoeren.

Klipboard integreert AI in de kern van zijn bedrijfssoftware. De volgende generatie is niet iets van de toekomst. We bouwen er nu al aan.