Geef jouw bedrijf de boost die het verdient met CRM-software
Stel je voor dat je snel volledige klantprofielen kan samenstellen met alle cruciale informatie, zoals aankoopgeschiedenis, interesses en voorkeuren. Dankzij deze inzichten creëer je gerichte marketingcampagnes en spreek je klanten persoonlijk aan met aanbiedingen die perfect inspelen op hun noden. Klinkt als muziek in de oren? Met onze geavanceerde CRM-oplossingen wordt dit werkelijkheid en blijf je jouw concurrenten altijd een stap voor. Wij ondersteunen je om het maximale uit onze ERP-functionaliteiten te halen, of deze te integreren met een gespecialiseerde CRM-applicatie.
Verbeter je klantenservice
Wanneer je met klanten samenwerkt, is het cruciaal om al hun gegevens snel en makkelijk terug te vinden. Daarom bieden wij uitgebreide CRM-oplossingen die elk contactmoment netjes bijhouden. Van contactgegevens tot bestelgeschiedenis, offertes en meer – met de juiste CRM-functionaliteiten kan je salesteam vlotter werken en meer omzet genereren.
- Versterk de relatie met je klanten door hun voorkeuren en noden altijd binnen handbereik te hebben.
- Krijg eenvoudig toegang tot een onbeperkt aantal klantendossiers – van potentiële en bestaande klanten tot leveranciers.
- Maak gebruik van handige koppelingen en integraties voor een volledig 360° overzicht.
Weet wat je klanten willen
Onze CRM-oplossingen helpen je om gedetailleerde klantprofielen op te bouwen, zodat je verkoopteam beter inzicht krijgt in het koopgedrag, de noden en eventuele problemen van je klanten. Het systeem is gebruiksvriendelijk en maakt het eenvoudig om trends en patronen te herkennen. Zo kan je team een aanpak op maat uitwerken die perfect inspeelt op wat je klanten écht nodig hebben.
- Verbeter je voorraadbeheer en bewaak je marges door te zien welke producten traag of net snel verkopen.
- Ontdek nieuwe verkoopkansen bij zowel bestaande klanten als prospecten via je forecast.
- Krijg een volledig marketingoverzicht van je klanten en raadpleeg makkelijk hun offertes en bestelhistoriek.
Customisable reports
Maak het begrijpen van belangrijke besluitvormers mogelijk
Creëer kansen voor gerichtemarketing- en verkoopcampagnes
Voorkom onvolledige ofdubbele klantcontacten
Creëer en monitor kansen bijelk contactmoment
Verbeter klantenservice met directe toegang tot klantinformatie
Haal het beste uit je salesteam
Onze CRM-software is ontwikkeld om elke stap van je salesteam nauwgezet te volgen, zodat je het volle potentieel van je medewerkers kan benutten. Je krijgt een helder overzicht van zowel team- als individuele prestaties, inclusief de resultaten per product – allemaal in duidelijke rapporten met visuele ondersteuning. Dankzij de ingebouwde business intelligence functies heb je alle inzichten binnen handbereik.
- Krijg zicht op de totale prestaties door systematisch contactmomenten, vergaderingen en evenementen op te volgen.
- Beheer taken efficiënt met pop-ups en e-mailmeldingen die je helpen om niets uit het oog te verliezen.
- Volg openstaande taken en activiteiten in één oogopslag via een overzichtelijk dashboard.
Wat is CRM-software?
CRM staat voor Customer Relationship Management. Met CRM-software beheer je op een slimme manier de interacties en relaties met je bestaande én toekomstige klanten.
Het helpt distributeurs om hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuning efficiënter te organiseren. Daarnaast draagt een goede CRM-oplossing bij tot een hogere klanttevredenheid en een sterker klantenbehoud.
Stroomlijn je klantinteractie en ondersteuning
Met onze CRM-software breng je alle klantgegevens samen op één gebruiksvriendelijk platform. Zo heeft je verkoopteam altijd vlot toegang tot gedetailleerde informatie zoals bestelhistoriek, voorkeuren en eerdere contactmomenten.
Dankzij deze functionaliteiten versterk je je reputatie en bouw je duurzame relaties op met klanten – met klanttevredenheid als resultaat.
Verbeter je verkoopprocessen en -prestaties
Taken zoals lead generation, lead scoring en opvolgingen kunnen eenvoudig geautomatiseerd worden met onze CRM-software. Zo verlopen je verkoopprocessen vlotter en efficiënter. Je salesteam wint kostbare tijd om sterke klantrelaties uit te bouwen en meer deals te sluiten.
Naast het aantrekken van nieuwe klanten helpt het systeem je team ook om de waarde van bestaande klanten te maximaliseren.
Betere samenwerking en communicatie
Met onze CRM-oplossingen verbeter je de samenwerking tussen je verkoop-, marketing- en klantendienstteams.
Doordat iedereen meteen toegang heeft tot dezelfde klantinformatie, kunnen je teams vlotter samenwerken en beter inspelen op de verwachtingen en noden van je klanten. Dat zorgt voor sterkere prestaties én een betere klantbeleving.
Doelgerichte marketing voor sterkere klantbetrokkenheid
CRM-systemen analyseren klantgegevens om patronen, voorkeuren en trends te ontdekken. Zo kunnen je medewerkers hun tijd besteden aan taken waar ze écht het verschil maken. Overschakelen naar CRM-software is dan ook een slimme investering voor je bedrijf.
Door gerichte marketingcampagnes op te zetten, verhoog je de betrokkenheid van je klanten én verbeter je je conversiepercentages.
