SmartWe: un CRM cloud puissant, flexible et intelligent
Les attentes envers les solutions CRM — telles qu’une interface conviviale, un accès mobile et des possibilités d’intégration avec des outils comme l’e‑mail marketing ou la gestion des leads — sont devenues de plus en plus essentielles pour les entreprises d’aujourd’hui. Pour répondre parfaitement à ces besoins, SmartWe offre une intégration puissante et transparente avec les processus métier et les applications existants. Ainsi, les organisations n’ont pas besoin de recourir à des logiciels tiers et peuvent immédiatement bénéficier d’une solution CRM fiable, efficace et parfaitement intégrée.
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Plus de visibilité et de contrôle
Efficacité et productivité accrues
Flexibilité adaptée aux besoins de votre entreprise
Meilleure collaboration et communication
Sécurité et protection des données
Informations orientées résultats
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Qu’est‑ce que SmartWe ?
SmartWe est une solution CRM cloud moderne qui aide les entreprises à gérer leurs relations clients de manière plus intelligente, plus efficace et plus personnalisée. La plateforme combine des fonctionnalités CRM conviviales avec de puissants assistants IA (AIA®), permettant aux équipes de travailler plus rapidement, de prendre de meilleures décisions et de consacrer plus de temps à ce qui compte vraiment : les clients.
Avec SmartWe, vous rassemblez tous vos contacts, communications, rendez‑vous, opportunités de vente et documents en un seul endroit centralisé. Grâce au App Designer flexible, vous configurez entièrement le système selon les besoins de votre entreprise — sans aucune compétence technique. SmartWe évolue avec chaque organisation, des indépendants et start-ups aux PME établies.
SmartWe se distingue également par son accent sur la sécurité des données et la souveraineté numérique. La plateforme est hébergée en Allemagne et porte le label fair.digital, garantissant une gestion des données équitable, transparente et conforme aux normes strictes de confidentialité.
Enfin, SmartWe permet d’automatiser facilement vos processus métier grâce à des workflows drag‑and‑drop et des webhooks, vous aidant ainsi à travailler plus efficacement et à libérer davantage de temps pour vos clients.
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Pourquoi choisir SmartWe?
SmartWe se distingue parmi les solutions CRM cloud par sa convivialité, sa flexibilité et sa technologie intelligente. La plateforme offre aux entreprises une solution complète pour la gestion de la relation client, l’automatisation et la collaboration — sans aucune compétence technique requise. Choisissez SmartWe si vous souhaitez investir dans un système qui évolue avec votre organisation tout en garantissant un contrôle maximal sur vos données.
- Assistants IA intelligents (AIA®) – Aident à gérer les opportunités de vente, la saisie des données et les vues d’ensemble.
- Tout au même endroit – Contacts, communications, documents et opportunités rassemblés en un seul point central.
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Efficacité – Automatisation des tâches répétitives et optimisation des processus.
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Flexible et extensible – App Designer et modules configurables selon les besoins de votre entreprise.
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Mobile et accessible partout – Accès via smartphone, tablette et ordinateur portable, en ligne et hors ligne.
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Sécurisé et axé sur la confidentialité – Hébergé en Allemagne, conforme au RGPD, certifié fair.digital.
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Évolutif – Idéal pour les indépendants, les petites équipes et les PME en croissance.
Demandez dès maintenant une démonstration de SmartWe et essayez-le gratuitement pendant 30 jours.
SmartWe pour chaque département de votre entreprise
Un tableau de bord de gestion pour renforcer chaque équipe
Grâce à des fonctionnalités CRM puissantes et gain de temps, vous facilitez considérablement le travail de vos équipes. Vous automatisez les processus, connectez les départements et adaptez le système à votre manière de travailler. Vous disposez ainsi d’une vue claire sur toutes les informations pertinentes et vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : des relations clients solides et durables.
Vendre plus intelligemment avec le CRM
Avec un CRM centralisé, votre équipe commerciale bénéficie d’une vision claire des opportunités et des interactions clients. SmartWe vous accompagne de la prospection au service après‑vente, afin de proposer la bonne offre au bon moment. Grâce à des processus automatisés et une gestion transparente des contacts, vous exploitez chaque opportunité commerciale au maximum.
Marketing — Des campagnes ciblées et efficaces
Atteignez votre public de manière optimale grâce à des campagnes personnalisées. Segmentez vos audiences, adressez‑vous à chaque contact de façon pertinente et améliorez continuellement vos actions marketing. Vous augmentez ainsi votre impact et construisez des relations client plus fortes.
Gestion de projets — Clarté et collaboration
Avec la bonne plateforme, vous planifiez et organisez vos projets de manière structurée, tant en interne qu’avec des partenaires externes. Tout le monde accède aux bonnes informations, et les tâches, ressources et jalons restent parfaitement organisés. Vous gérez ainsi tous vos projets en un seul endroit, en conservant flexibilité et visibilité.
Service & support — Une aide rapide et professionnelle
Traitez les tickets efficacement et suivez plaintes, demandes de support et contrats de maintenance dans un environnement centralisé. Automatisez les tâches répétitives, réagissez rapidement et renforcez la confiance de vos clients. Vous améliorez ainsi la qualité de votre service et offrez une expérience client exceptionnelle.
Créer votre propre CRM — Flexible et prêt pour l’avenir
Adaptez facilement votre CRM aux besoins spécifiques de votre entreprise. Concevez des interfaces, créez des modèles centralisés et harmonisez vos processus pour garantir des workflows uniformes, cohérents et efficaces. Votre CRM évolue ainsi en même temps que votre organisation.
