GS Interfer

Ook in Nederland is Klipboard (voorheen Infomat) volop actief. Deze keer trokken we naar Nijkerk, een stadje in de provincie Gelderland, en klopten we aan bij het bedrijf GS Interfer. GS Interfer is een groothandels­onderneming die bekendstaat als leverancier van bevestigingsmaterialen, deur- en meubelbeslag, beveiligingsartikelen en ijzerwaren. De goederen worden geleverd aan grootschalige winkelbedrijven in zowel Nederland als België. Het bedrijf heeft ongeveer 100 medewerkers in dienst.

Dagelijks duizenden verkooporders en 24-uurs leveringsgarantie

GS Interfer, dat beschikt over magazijnen in Nijkerk en Arnhem, implementeerde eind 2007 het ERP‑pakket Dimasys. Het bedrijf werkte daarvoor met een intern ontwikkeld systeem, maar ondervond steeds meer dat dit onvoldoende aansloot op een efficiënte werking. Vooral de verwerking van de duizenden verkooporders die GS Interfer dagelijks via EDI ontvangt en afhandelt, zorgde voor toenemende kopzorgen.

Wij spraken met de heer Anton Raaijmakers, Financial Controller bij GS Interfer. Hij begeleidde de implementatie van Dimasys.
“Wij werken met grote afnemers die hoge eisen stellen aan hun leveranciers. Het is daarom noodzakelijk dat wij maximaal kunnen inspelen op hun wensen. Software die de goederenbeweging in alle aspecten inzichtelijk maakt, is een vereiste voor een adequate klantondersteuning.”

“Er waren tal van argumenten om over te stappen naar een standaardapplicatie. Ons vorige systeem had niet alleen een lage mate van integratie, maar schoot op meerdere punten tekort. Om de functionaliteit op het niveau van deze tijd te krijgen, zouden we specialisten hebben moeten inschakelen die zich uitsluitend met deze noodzakelijke functionaliteit bezighielden.”

“De keuze voor Dimasys kwam er na een grondige voorstudie, waarbij diverse kandidaten de revue passeerden. Wij zochten vooral een standaardapplicatie met een modulaire opbouw, waarvan de onderdelen uiteraard onderling geïntegreerd zijn. Op die manier bereik je als leverancier een hoger serviceniveau. De belangrijkste argumenten voor Dimasys waren de hoge mate van integratie, de snelle koppeling met kantoorapplicaties en de mogelijkheid om de grote hoeveelheid EDI‑orders die wij ontvangen vlot te verwerken. Een mooi voorbeeld van hoe Dimasys ook het beste uit ons bedrijfsverleden integreert, is de koppeling met Slim Stock, een programma voor voorraadoptimalisatie.”

Nauwkeuriger voorraadbeheer

Wanneer we de heer Raaijmakers vragen naar de belangrijkste voordelen van Dimasys, komt steeds dezelfde omschrijving terug: een verbetering van de efficiëntie.
“Wanneer informatie binnen je organisatie sneller en completer beschikbaar is, kun je echt het verschil maken. Dat is logisch: je werkt met een systeem dat minder manuren vraagt om noodzakelijke inzichten te verkrijgen in de bedrijfsprocessen.”

“De grootste impact heeft Dimasys bij ons in het magazijn, dankzij de Warehouse‑module. Onlangs namen we daarin het systeem ‘Urgent Replenishment’ in gebruik, en dat overtreft onze verwachtingen. We stellen vast dat we ongeveer 15% minder manuren nodig hebben. Dankzij dit systeem verloopt het voorraadbeheer veel nauwkeuriger en behoren lege picklocaties, zolang er bulkvoorraad is, tot het verleden. Vroeger gaf een kaartje — dat letterlijk een route door het bedrijf aflegde — de opdracht tot aanvulling. Nu wordt enkel aangevuld waar dat nodig is, op basis van vooraf ingestelde parameters.”

“Ook de resultaten met de RF‑scanners zijn spectaculair. Ze zullen binnenkort het handmatig tellen grotendeels overbodig maken. Daarnaast zien we een productiviteitsverbetering van ongeveer 10% bij het orderpicken dankzij de combinatie van de Warehouse‑module en Radio Frequency‑integratie. De belangrijkste reden is dat orderpickers niet langer langs lege locaties worden gestuurd en er geen tijd meer verloren gaat aan kaartjes voor aanvulopdrachten. Momenteel zijn er ongeveer 25 orderpickers actief. Van de circa 80 magazijnmedewerkers beschikken er 55 over een RF‑terminal.”

Klipboard? Een geweldige ervaring!