Eén klik naar het volledige klantbeeld - CAS CRM, gekoppeld aan Dimasys
Voor groothandels draait het niet alleen om orders, voorraad en logistiek. Het echte verschil zit in hoe je klantrelaties beheert en commerciële kansen benut.
Door Dimasys te koppelen aan CAS genesisWorld combineer je grip op je processen met inzicht in je klanten. Het resultaat: één compleet klantbeeld en meer grip op commerciële kansen, van eerste contact tot factuur.
- CAS genesisWorld
- Wat voegt genesisWorld toe?
- De kracht van de integratie
- Van inzicht naar actie
CAS genesisWorld
De intelligente CRM-software
Breng jouw relatiebeheer naar een hoger niveau met CRM van de Duitse marktleider in CRM + AIA® voor kleine en middelgrote ondernemingen.
CAS genesisWorld integreert naadloos met Dimasys en combineert krachtige CRM-functionaliteit met alle relevante gegevens uit je ERP-systeem. Intelligente interfaces, een gecentraliseerde database en slimme functies ondersteunen dagelijkse processen en zorgen ervoor dat klantinformatie, offertes, orders, omzet en openstaande posten altijd beschikbaar zijn binnen één centrale omgeving.
Dankzij online- en offlinefunctionaliteit werk je vanaf elk apparaat met dezelfde actuele gegevens. Met SmartDesign® profiteer je van een moderne gebruikerservaring die zich automatisch aanpast aan desktop, tablet en smartphone.
Beheer
Houd de winstgevendheid van je klanten, bedrijfsefficiëntie en verkoopprognoses bij.
Verkoop
Automatiseer routinetaken en sluit verkopen sneller af.
Marketing
Verhoog je marketingproductiviteit en personaliseer je communicatie.
Projectbeheer
Beheer alle projecten op één plek en creëer maximale transparantie voor alle belanghebbenden.
Service & support
Versnel support processen, verhoog prestaties en maak indruk met snelle reacties.
Administratie
Voorkom dubbele invoer door een automatische gegevensuitwisseling tussen Dimasys en CAS genesisWorld en werk altijd met betrouwbare, actuele data.
Wat voegt genesisWorld toe?
Van klantdata naar commerciële actie
Waar je ERP zich richt op transacties, draait CAS genesisWorld om relaties. Alle klantinformatie, contactmomenten en verkoopkansen worden samengebracht in één overzichtelijke omgeving. Hierdoor heeft je sales- en accountmanagementteam altijd inzicht in wat er speelt bij klanten.
Gebruikers werken vanuit een persoonlijke cockpit waarin precies de informatie en functionaliteit beschikbaar is die ze nodig hebben. Dit maakt het systeem niet alleen krachtig, maar ook eenvoudig en prettig in gebruik.
Tijdwinst voor gebruiker én management
Minder handmatig werk, meer tijd voor wat écht telt.Eenvoudig en modern in gebruik
Een intuïtieve interface die geen uitgebreide training vereist.Direct inzicht in waardevolle salesinformatie
De juiste data, overzichtelijk gepresenteerd op het moment dat je het nodig hebt.Alle salesactiviteiten op één plek bijhouden
Eén tool om leads, kansen en klantcontact gestructureerd te beheren.Werken vanuit een persoonlijke User Cockpit
Alle relevante functies gebundeld per rol, zodat ieder teamlid direct kan doen wat nodig is.
De kracht van de integratie
Altijd één actueel klantbeeld – zonder dubbel werk
De koppeling met Wholesale zorgt ervoor dat klantgegevens en commerciële data automatisch gesynchroniseerd worden. Adressen, contactpersonen en organisaties blijven in beide systemen altijd up-to-date, zonder dat je ze meerdere keren hoeft in te voeren.
Ook wanneer je met meerdere administraties werkt, behoud je één helder en consistent beeld van je klanten over alle entiteiten heen.
Daarnaast worden belangrijke cijfers zoals offertes, orders, facturen en open posten vanuit je ERP gekoppeld aan de juiste klant in CAS genesisWorld. Zo werk je altijd met actuele en betrouwbare informatie.
Van inzicht naar actie
Inzicht in actieve en inactieve klanten
Door de koppeling beschik je over realtime inzicht in de prestaties van je klanten en je salesorganisatie. Je ziet direct welke klanten actief zijn, waar groei zit en waar juist risico ontstaat.
Van omzet en marge tot klantontwikkeling en acquisitie, alles wordt overzichtelijk weergegeven in duidelijke KPI’s. Dit helpt zowel management als sales om beter onderbouwde keuzes te maken en sneller bij te sturen.
Sturen op klanten, omzet en kansen
Groei en verlies van klanten
Ontwikkeling van prospects
KPI’s op omzet, marge en aantallen
Meer structuur en grip op je salesproces
Voor buitendienst en accountmanagers biedt CAS genesisWorld praktische ondersteuning in de dagelijkse werkzaamheden. Bezoekrapporten kunnen eenvoudig worden vastgelegd, zelfs via spraak, en acties worden direct gedeeld binnen de organisatie.
Het systeem helpt daarnaast actief bij de opvolging van klanten. Op basis van bezoekfrequentie ontvangen vertegenwoordigers automatisch suggesties om contact op te nemen, zodat geen enkele klant wordt vergeten.
Ook offertes uit Dimasys kunnen eenvoudig worden opgevolgd, inclusief inzicht in status en marge.
Efficiëntie door automatisering en AI
Met Business Process Automation automatiseer je terugkerende processen en workflows, zoals het verrijken van klantdata of het opvolgen van leads. Dit bespaart tijd en zorgt voor consistente werkwijzen binnen je organisatie.
De geïntegreerde AI-functionaliteit ondersteunt gebruikers bij het schrijven, analyseren en structureren van informatie. Denk aan het automatisch classificeren van e-mails of het samenvatten van klantinteracties.y.
Eén overzicht. Alles wat je nodig hebt.
Klantgegevens, salesopvolging, AI en marketing in één geheel. genesisWorld vult jouw ERP aan en geeft je grip op het volledige commerciële proces - met 360°-inzicht.
-2.png)
Automatische sync
Organisaties, contacten, debiteuren en leveradressen worden tweerichtings gesynchroniseerd. Gegevens één keer invoeren, overal actueel.
Cijfers en KPI's
Omzet, marge, verkoopvolume, actieve en passieve klanten — real-time inzicht op basis van feiten, niet buikgevoel.
.png)
Salesopvolging
Bezoekrapporten, planning op basis van bezoekfrequentie en offerte-opvolging met één klik, nooit meer een klant missen.
Ingebouwde AI
Schrijven, herschrijven, samenvatten en e-mails automatisch classificeren, AI als praktische werkhulp in je dagelijkse flow.
Flexibel aanpasbaar
Eigen layouts, dashboards, KPI's en workflows via App Designer, zonder één regel code.
Naadloze integraties
Outlook, Exchange, geomarketing en marketing automation — genesisWorld werkt in je vertrouwde tools.
Dit zeggen onze klanten
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Bekijk het laatste webinar terug over release X17
Frederic Parmentier neemt je mee door de nieuwste updates met nieuwe functies zoals AI Coding en verbeterde Business Process Automation. Ontdek hoe deze innovaties processen slimmer, sneller en efficiënter maken.
Neem contact op voor een demo
Benieuwd hoe CRM en ERP samen kunnen zorgen voor meer inzicht, efficiëntie en groei binnen jouw organisatie?
