Infomat vervelt tot Klipboard

Infomat (Antwerpen), jarenlang een vertrouwde ERP-naam in België, gaat voortaan als Klipboard door het leven. De rebranding kadert in een bredere uitrol van aanvullende software-oplossingen en een uitgesproken groeistrategie in de Benelux. In de podcast dVO bUZZ “on tour” lichten Coen Dijkstra (managing director Klipboard Benelux) en Roel Goovaerts (project manager Klipboard Belgium) het verhaal toe.

Volgens Dijkstra was een nieuwe naam nodig om het uitgebreidere portfolio te dekken: “We zochten een naam die een paraplu kan zijn voor alle producten die we hebben”. De metafoor is bewust gekozen: “‘Klipboard’ is het klembord dat onze oplossingen bij elkaar houdt en integreert naar onze doelsectoren”.

De naamswijziging staat los van eigendomsverhoudingen. Dijkstra: “De naamsverandering heeft niks te maken met de overname door Kerridge Commercial Systems in 2020. We zijn nog steeds hetzelfde bedrijf”. Voor bestaande klanten verandert er bovendien weinig aan product labels: “De naam van het product blijft gewoon bestaan”, verduidelijkt hij over Dimasys, het ERP-pakket waarmee Infomat bekend werd.

Gefaseerde uitrol in de Benelux

De rebranding gebeurt stap voor stap. “We doen dit gefaseerd: land voor land, regio voor regio. Eerst onze medewerkers meenemen, daarna klanten informeren. Tegelijk werken we aan een nieuwe website-omgeving”, zo nog Dijkstra. “Uiteindelijk gaan we over naar Klipboard in de Benelux met aparte websites voor België (NL/FR) en Nederland”.

Sectorfocus: distributie, automotive, rental en field services

Klipboard blijft inzetten op marktspecifieke software. Dijkstra: “We onderscheiden ons door producten die heel goed passen binnen vier sectoren: distributie, automotive, rental en field service management”.

Goovaerts ziet kruisbestuiving en neemt de automotive als voorbeeld: “De distributie van auto-onderdelen verschilt in de basis niet zo veel van ijzerwaren. De verschillen zitten in de details waarin juist onze ERP-oplossing beide sectoren ondersteunt. Groothandelaars leveren aan garages, apparatuur bij klanten vraagt onderhoud (field service) en distributiebedrijven verhuren steeds vaker”.

Voor België betekent dit een verbreding van het activiteitenspectrum. Goovaerts: “We hadden al ERP voor groothandels (bouw en automotive). Nu brengen we ook oplossingen voor automotive-garages en field service nadrukkelijker naar de markt, naast onze bestaande verhuur-software.” Over de maturiteit van de automotive software voegt hij toe: “In het VK draait een groot deel van de markt al op die software. Wij maken die nu compatibel voor de Benelux’.

AI: inzetten, maar met dataveiligheid voorop

AI krijgt twee rollen. “Enerzijds bouwen we AI in onze producten in, anderzijds gebruiken we AI in onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor support”, aldus Dijkstra. Goovaerts benadrukt de gefaseerde aanpak: “We willen dat gedoseerd doen en zeker zijn dat de data veilig zijn”. Dijkstra preciseert: “Zo schermen we meer bepaald af dat AI geen data gebruikt van een concurrerende klant”.

PEPPOL: software en klanten klaar stomen

De Belgische verplichting rond e-facturatie via PEPPOL komt dichterbij. Dijkstra: “We hebben onze software klaar gemaakt voor aansluiting op PEPPOL en geïntegreerd met een Belgische access partner, Dsoft. Hiermee bieden we onze klanten een end-to-end oplossing”. Hij ziet echter ook nog huiswerk bij bedrijven: “We hebben klanten intensief geïnformeerd, maar toch merken we dat sommigen nog niet beseffen dat ze nu echt moeten schakelen”.

Bouw en groothandel onder druk: efficiëntie als antwoord

De bouwcyclus weegt op leveranciers en groothandels. Goovaerts: “We voelen beweging in de markt”. Dijkstra vertaalt dat naar software-eisen: “Groothandels moeten efficiënter werken: processen maximaal ondersteunen, zoveel mogelijk op één scherm kunnen afhandelen en sterker integreren met leveranciers en bouwondernemingen”. Volgens Goovaerts kan de mix van modules helpen: “Verkoop evolueert soms naar korte termijnverhuur; assets vragen onderhoud en inspectie: daar spelen rental en field service op in”.

Automotive in België: focus op onafhankelijke garages

Goovaerts ziet ruimte bij de independents: “Grote dealers hebben vaak merkspecifieke software. Onafhankelijke garages vallen soms tussen wal en schip qua functionaliteit en budget; net dat segment willen we bedienen”.

Groei-ambitie: Benelux én internationaal

De strategie is helder. Dijkstra: “Eén woord: groei. Dat geldt voor de Benelux én daarbuiten: We willen in al onze regio’s groeien - met de bestaande producten en eventueel via gerichte overnames die passen bij onze sectoren en cultuur”. Over het M&A-kompas: “We nemen niet over om over te nemen; het verhaal moet inhoudelijk kloppen”.

Klipboard wil de historische ERP-positie van Infomat verbreden met sectorgerichte oplossingen en geïntegreerde trajecten. Of zoals Dijkstra het samenvat: “We weten dat we sterke software hebben en gaan daar vol op inzetten onder de nieuwe paraplu”.