Faites connaissance avec notre équipe de direction
Découvrez l’équipe de direction expérimentée qui façonne notre vision, définit les lignes stratégiques et inspire nos collaborateurs à fournir des solutions innovantes et performantes pour le secteur de la distribution.
Notre équipe d'experts dirige l'entreprise à l'échelle mondiale

Ian Bendelow
Group Chief Executive Officer
Ian possède 30 ans d’expérience dans l’informatique et les solutions ERP, et travaille depuis plus de 25 ans avec le portefeuille logiciel, les services et les clients de l’entreprise. Sa carrière a évolué du support client, de la formation et du conseil vers des fonctions de management dans les ventes, le développement commercial international et d’autres rôles commerciaux. Ian est directeur général et PDG de KCS depuis environ 15 ans et dirige Kerridge Commercial Systems (KCS) dans la mise en œuvre de sa stratégie de croissance.

Mike Jefferies
Chief Financial Officer
Mike a rejoint KCS en février 2024 et apporte plus de 25 ans d’expérience en finance et dans des fonctions de direction au sein d’organisations internationales. Au cours des 15 dernières années, il a été actif dans le secteur des logiciels et de l’IT, plus récemment en tant que COO d’une division de Cisco. Avant cela, il a occupé le poste de Group CFO chez IMImobile PLC. Mike a également travaillé chez Star Trac Inc., un fabricant et distributeur américain d’équipements de fitness professionnels, et auparavant chez Whirlpool Corporation.

James Mitchell
Chief Executive Officer - Europe
James peut se prévaloir de pas moins de 28 ans d’expérience dans le secteur de l’informatique et des logiciels. Tout au long de sa carrière polyvalente, il a développé une expertise vaste et approfondie. Il a débuté dans des fonctions techniques dans la recherche et le développement et la gestion de produits, avant d’évoluer vers des rôles plus orientés client, notamment le support, la gestion de projets, le conseil, l’accompagnement stratégique et la direction de processus de vente. Plus récemment, James a occupé le poste de directeur général au sein d’une entreprise de logiciels, où il était responsable des activités tant en Europe qu’en Amérique latine.

Coen Dijkstra
General Manager Benelux
Coen Dijkstra est General Manager de Klipboard Benelux depuis février 2025. Titulaire d’une formation en ingénierie aéronautique et spatiale, il a débuté sa carrière comme consultant ERP avant d’évoluer vers des fonctions de direction dans la vente et le management. Il a auparavant occupé divers postes chez Oracle, Atos et Ctac, où il s’est spécialisé dans la distribution, la production et la transition vers des solutions SaaS.
Sa passion pour la technologie et les solutions orientées client s’aligne parfaitement avec la mission de Klipboard.

Draven McConville
President of Field Services
Draven McConville a rejoint KCS en 2024, à la suite de l’acquisition de Klipboard, la plateforme logicielle de référence pour le secteur du field service qu’il a lui‑même fondée. Doté d’une solide expérience en technologie, en startups et en entrepreneuriat, Draven a joué un rôle clé dans le développement de solutions cloud innovantes pour des entreprises telles que KIA Motors, Coca‑Cola, Terex Corp, Jaguar Land Rover et bien d’autres.
Grâce à sa vision stratégique, Klipboard est devenu une plateforme de confiance pour les entreprises de field service du monde entier souhaitant rationaliser leurs opérations, réduire les processus manuels et renforcer l’efficacité de leurs équipes sur le terrain.

Carolyn Adams
Chief People Officer
Carolyn Adams est Chief People Officer chez Kerridge Commercial Systems. Dans ce rôle, elle pilote la stratégie RH, avec un accent particulier sur le recrutement, le développement des talents, la planification de l’intégration et l’engagement des équipes. Avant de rejoindre Kerridge Commercial Systems en 2014, Carolyn a occupé des postes de direction dans le secteur des logiciels financiers ainsi que dans des organisations à but non lucratif. Elle est diplômée en Business Management / Accounting, certifiée Global Professional in Human Resources (GPHR) et a suivi le Executive Leadership Programme de la Saïd Business School de l’Université d’Oxford.

Chris Tocher
Chief Customer Services Officer
Chris a rejoint Klipboard en septembre 2025 et dirige les équipes Support, Cloud Hosting, Professional Services et Client Success. Fort de plus de 20 ans d’expérience en leadership dans les domaines du support, des opérations cloud et on-premise, de l’implémentation de services, de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et de la réussite client pour des entreprises internationales, Chris a occupé des postes de direction chez Cisco et Hitachi Capital.
Plus récemment, il a dirigé les fonctions mondiales Client Services et Operations pour la division Webex Contact Centre, AI Agent et Digital Messaging de Cisco.
Passionné par le développement des talents et l’investissement dans les personnes, Chris est également officier réserviste volontaire au sein des RAF Air Cadets depuis plus de 25 ans. Dans ce cadre, il a occupé des fonctions de leadership au niveau régional et dispensé des formations pratiques en leadership, escalade et vol à voile.

DJ Jones
Chief Technology and Product Officer
DJ Jones apporte une vaste expérience dans les domaines de l’ERP, du SaaS, de la FinTech et de l’IA, ce qui lui permet d’élever l’offre technologique et produit de KCS à un niveau supérieur.
Il possède un parcours impressionnant dans la direction de développements produits à grande échelle, en particulier dans les domaines des logiciels comptables, de la PSA (Professional Services Automation) et des suites ERP. En tant que Global Vice President of Product chez Sage Group PLC et Head of Productivity Products chez IRIS Software Group, DJ a dirigé des projets de transformation tels que IRIS Elements et Sage for Accountants, des exemples concrets de sa capacité à stimuler l’innovation et la croissance.

Graham Dobbs
Managing Director, Rental Division
Graham travaille dans le secteur de la location depuis 1987. Après 13 ans d’expérience au sein d’entreprises de location, il a fait la transition vers les solutions logicielles pour l’IT. En 2000, il a rejoint un fournisseur de premier plan spécialisé dans les logiciels de location. Sa carrière y a évolué du project management à des fonctions de directeur opérationnel, puis directeur commercial, avant de devenir Managing Director de la division dédiée aux logiciels de location.
Bien qu’il soit basé au Royaume-Uni, Graham est responsable au niveau mondial de nos solutions de location. Il a mené avec succès des initiatives de croissance au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Europe, en Australie et aux États-Unis. Passionné par tout ce qui touche à la location, Graham s'est donné pour mission d'aider les clients qui louent du matériel à rester en tête de la concurrence en leur proposant des solutions et des services de pointe.

Wayne Fraser
Chief Data and Information Officer
Wayne Fraser est le leader technologique visionnaire de Klipboard, avec plus de 20 ans d’expérience au sein d’entreprises de logiciels du FTSE100 et de fonds de capital-investissement. Il apporte une expertise approfondie en data intelligence et en intelligence artificielle, qu'il met au service de l'innovation et de la croissance des produits.
Wayne s'engage résolument en faveur d'une culture d’excellence et de collaboration. Grâce à son approche axée sur la data intelligence, il contribuera à renforcer nos interactions digitales à travers l’ensemble du paysage applicatif et à améliorer notre exécution grâce à l’IA. En outre, Wayne jouera un rôle clé dans l’accélération de l’intégration des fusions et acquisitions.
Derrière chaque solution logicielle d’excellence se trouve une équipe de personnes exceptionnelles.
Nous proposons les meilleures solutions logicielles de notre marché parce que nous avons les meilleurs talents.
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