Chris Tocher benoemd tot Chief Customer Support Officer bij Klipboard

Chris Tocher, die in september 2025 bij Klipboard in dienst trad ter voorbereiding op de pensionering van Chris Owen, neemt nu de rol van Chief Customer Support Officer op zich. Hiermee zet Klipboard haar focus op het leveren van support en diensten van hoge kwaliteit aan haar wereldwijde klantenbestand voort. Sinds zijn indiensttreding heeft Chris leiding gegeven aan Klipboard's Technical Support, Cloud Hosting, Managed Services, Professional Services en Client Success teams, waarbij hij structuur en strategische richting heeft gegeven aan de klantactiviteiten.

Met meer dan 20 jaar leidinggevende ervaring in support, cloud- en on-premiseoperaties, service-implementatie, supply chain management en klantsucces voor wereldwijde ondernemingen, brengt Chris een diepgaande expertise mee in deze rol. Zijn loopbaan omvat senior leiderschapsfuncties bij onder andere Cisco en IMImobile, waar hij meest recentelijk verantwoordelijk was voor wereldwijde Client Services- en Operations-teams.

Chris is een uitzonderlijke leider met een diep begrip van wat er nodig is om wereldwijd goed presterende klantenservice te leveren. Sinds hij bij Klipboard werkt, heeft hij al een grote impact gehad op onze klantteams. Zijn ervaring, waarden en passie voor het ontwikkelen van mensen maken hem de ideale persoon om deze rol op zich te nemen terwijl we onze klanten wereldwijd blijven ondersteunen."

Ian Bendelow, Chief Executive Officer van Klipboard

Ik voel me vereerd om deze rol op mij te nemen en voort te bouwen op het indrukwekkende werk dat in de loop der jaren is verricht. Klipboard heeft een sterk klantgerichte cultuur en ik kijk ernaar uit om onze wereldwijde supportteams verder te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat onze klanten in elke fase van hun traject een uitstekende service ervaren."

Chris Tocher, nieuwe Chief Customer Support Officer van Klipboard

Chris Owen verlaat Klipboard met de dankbaarheid van collega's voor zijn toewijding, leiderschap en niet aflatende inzet voor klanten. Tijdens zijn termijn speelde Chris een cruciale rol in het opbouwen van Klipboard's customer support teams over de hele wereld, en hielp zo een sterke, klantgerichte basis te leggen die de groei van het bedrijf vandaag de dag nog steeds ondersteunt.

"Chris Owens impact op Klipboard kan niet worden overschat", zegt Ian Bendelow, CEO van Klipboard. "Zijn leiderschap, professionaliteit en oprechte zorg voor zowel klanten als collega's hebben onze wereldwijde supportactiviteiten vorm gegeven. We danken hem oprecht voor zijn jarenlange inzet en wensen hem het allerbeste met zijn pensioen. We gaan nu naar de volgende fase van onze evolutie met Chris Tocher die naar nog meer innovatie en klantgerichtheid leidt."

Deze leiderschapsovergang onderstreept Klipboard's blijvende inzet voor zijn klanten en medewerkers, en voor de verdere, langdurige ontwikkeling van haar wereldwijde supportorganisatie.