Notre service client est entièrement dédié à votre réussite
Notre service client vous aide à tirer le meilleur parti de votre investissement dans les logiciels Klipboard.
Nos équipes spécialisées - Consultants, Cloud, Support et Customer Success -réunissent une expertise approfondie pour extraire toute la valeur ajoutée que notre logiciel peut offrir à votre entreprise.
Notre équipe Professional Services analyse vos besoins, vos objectifs et les indicateurs de performance clés de votre organisation. Elle veille à ce que vous profitiez rapidement des avantages et de l’efficacité que notre solution apporte.
Nos services
Tirez davantage parti de votre ERP et renforcez votre entreprise
Nous comprenons que chaque secteur et chaque métier est unique, et il en va de même pour votre solution logicielle !
La force d’un ERP dépend de l’écosystème qui l’entoure. Klipboard offre bien plus qu’un simple logiciel, nous apportons aux entreprises le soutien dont elles ont besoin pour se développer. Car lorsque l’expérience et l’innovation se rencontrent, de beaux résultats voient le jour.
Consultance professionnelle pour les entreprises
Nous veillons à ce que vous gardiez toujours une longueur d’avance
Un système ERP performant nécessite une base solide. Nos services de conseil vous permettent d'optimiser votre efficacité, d'améliorer vos processus et de stimuler une croissance tangible.
- Implémentation et optimisation ERP - Assurez une intégration fluide de votre système avec vos processus existants.
- Strátegie sectorielle - Recevez des conseils d’experts, parfaitement adaptés aux défis uniques de votre secteur.
- Automisation des processus & efficacité - Identifiez les opportunités pour optimiser les workflows et réduire les coûts.
Nous allons au-delà du simple conseil : nous réalisons de véritables solutions qui apportent une différence mesurable et significative.
Support fiable & optimisation
Tirez le maximum de votre ERP
Notre équipe vous offre l’assistance experte et l’ajustement continu dont vous avez besoin à mesure que votre entreprise évolue. Nous veillons à ce que votre système ERP évolue au rythme de votre organisation et proposons :
- Support IT & ERP à la demande - Résolution de problèmes, mises à jour du système et améliorations de performance.
- Optimisation des workflows - Affinez vos processus pour garantir des opérations fluides et efficaces.
- Solutions de support évolutives - Que vous ayez besoin d’une aide ponctuelle ou d’un service entièrement géré, nous sommes là pour vous.
Moins d’interruptions, plus de productivité – pour que votre ERP travaille toujours pour vous.
Restez résilient
Protégez votre entreprise grâce à des solutions de continuité d’activité
Bien que nos systèmes soient certifiés ISO27001 et conçus selon les principes Secure by Design, nous savons que des situations indépendantes de votre volonté peuvent toujours survenir. Nous sommes là pour vous venir en aide. Une panne matérielle ou un problème informatique imprévu peut impacter vos systèmes - et donc votre productivité, vos bénéfices et votre réputation.
C’est pourquoi nous proposons des solutions de continuité d’activité qui maintiennent votre ERP opérationnel, en garantissant :
- Temps d'arrêt minimal - Des solutions de basculement automatique (failover) qui assurent la continuité de vos opérations.
- Sécurisation et restauration des données - Sauvegardes chiffrées et options de restauration rapide en cas d’incident.
- Plan de continuité - Une stratégie sur mesure pour protéger votre entreprise en toutes circonstances.
Car lorsque l’imprévu survient, être préparé fait toute la différence.
Services d'infrastructure cloud : Klipboard Cloud
Un Cloud Computing sécurisé et évolutif
Ne laissez pas une infrastructure obsolète limiter votre ERP. Klipboard Cloud offre :
- Des solutions cloud entièrement évolutives - Développez-vous sans vous soucier des contraintes informatiques.
- Sécurité intégrée & sauvegardes automatisées – Minimisez les risques et maximisez la disponibilité
- Accès à distance fluide – Travaillez de n’importe où, avec un niveau de sécurité professionnel.
Préparez votre infrastructure informatique pour l’avenir - sans les soucis techniques.
Offre de formations
Des formations pour renforcer les compétences de votre équipe
Un système ERP performant ne révèle tout son potentiel que lorsque ses utilisateurs disposent des connaissances nécessaires pour l’exploiter de manière optimale. C’est pourquoi nous proposons des modules d’e‑learning à la demande, afin que votre équipe tire le maximum du système.
- Formation complète - Formations en ligne, en présentiel et guides pratiques.
- Restez à jour - Maintenez les connaissances et favorisez le développement continu.
- Sur site ou en ligne - Des formations adaptées aux agendas chargés.
En investissant continuellement dans la formation, vous vous assurez que votre équipe reste compétente, confiante et parfaitement informée.
L'écosystème Klipboard
Conçu pour faire croître votre entreprise
Klipboard ne fournit pas seulement un ERP : nous développons un écosystème complet qui renforce votre système et l’adapte parfaitement à votre secteur. Que vous ayez besoin de :
- Consultance experte - pour adapter votre ERP aux spécificités de votre secteur.
- Support continu & optimisation - pour garantir la fluidité de vos opérations.
- Solutions de continuité d’activité - offrant une protection contre les interruptions.
- Solutions Cloud & infrastructure IT qui soutiennent votre croissance.
…nous veillons à ce que votre entreprise dispose de tout ce dont elle a besoin pour se développer.
